福祿克Fluke OneTouch網(wǎng)絡故障一點通產(chǎn)品介紹：

使網(wǎng)絡管理人員更加高效的工作從而減少維護的費用

星期一的一早，網(wǎng)管中心就接到了報告網(wǎng)絡故障的電話。用戶的抱怨是:“我無法訪問服務器”，“我的計算機無法啟動”，“我的網(wǎng)絡連接非常慢”。用戶的抱怨看來可能是很大的網(wǎng)絡問題，不得不派網(wǎng)管人員到現(xiàn)場檢查到底發(fā)生了什么問題。

但是不要派送一個沒有攜帶任何測試設(shè)備的網(wǎng)管人員前往。要確認派出的網(wǎng)管人員應該攜帶相應的測試設(shè)備能夠迅速地，直觀地分析網(wǎng)絡現(xiàn)象從而加速故障的診斷與排除。那么攜帶什么測試儀最為方便呢？請使用網(wǎng)絡故障一點通—OneTouch網(wǎng)絡故障一點通(1TS2100,1TS2PRO)。OneTouch網(wǎng)絡故障一點通(1TS2100,1TS2PRO)可以使一線的網(wǎng)管人員具有迅速的應付常見故障的能力。OneTouch網(wǎng)絡故障一點通(1TS2100,1TS2PRO)可以迅速地檢查服務器，路由器以及交換機的連通性,可以迅速測試網(wǎng)卡，測試10M和100Mbps以太網(wǎng)的利用率，碰撞以及各種錯誤。此外，網(wǎng)管人員可以將其放置在故障現(xiàn)場，使用網(wǎng)頁瀏覽器來控制儀器。最重要的是要讓到現(xiàn)場故障診斷的人員攜帶最適用的工具——那就是OneTouch網(wǎng)絡故障一點通(1TS2100,1TS2PRO)。

網(wǎng)絡故障一點通可以檢查所有網(wǎng)絡元件——甚至交換機

僅僅是輕觸儀器自動測試圖標就可以顯示站點、路由器、服務器以及交換機的連通性。簡單地輕觸任何元件的圖標就可以獲得更詳細的信息。例如，按交換機圖標，可以查看交換機接口的信息，包括交換機類型、狀態(tài)、速度以及IP地址。增強型網(wǎng)絡故障一點通還可以識別交換口所連接的PC機或其它網(wǎng)絡設(shè)備。

OneTouch網(wǎng)絡故障一點通(1TS2100,1TS2PRO)可以自動識別Novell，Windows NT以及NetBIOS服務器，從而無需您進行猜測。儀器對TCP/IP網(wǎng)絡的故障診斷更為方便和簡單，因為它使用直觀的圖形來顯示TCP/IP的服務器、打印機、路由器、交換機以及IP地址沖突、子網(wǎng)情況以及SNMP設(shè)備。儀器還可以解決電纜接線的問題，它可以自動識別電纜的串繞問題以及HUB的級聯(lián)端口。你也可以單獨地測試HUB和網(wǎng)卡。

就在指尖的網(wǎng)絡建議

明確什么是碰撞以及利用率可以接受的水平并不總是那么容易，特別是對那些經(jīng)驗不多的網(wǎng)絡維護工程師。OneTouch網(wǎng)絡故障一點通(1TS2100,1TS2PRO)將以太網(wǎng)絡的那些關(guān)鍵參數(shù)，例如碰撞、錯誤以及廣播等都以對網(wǎng)絡流量的影響做了解釋。只需按一下儀器上的圖標，就可以獲得對測試結(jié)果的專家級解釋。

遠程的網(wǎng)頁瀏覽以及控制,節(jié)省經(jīng)費而又迅速

設(shè)想一下，只需將儀器發(fā)送至現(xiàn)場，指導那些非專業(yè)或經(jīng)驗不足的技術(shù)人員將儀器插在網(wǎng)絡上，你就可以通過網(wǎng)頁瀏覽器來瀏覽測試結(jié)果。這將節(jié)省多少時間和經(jīng)費。OneTouch網(wǎng)絡故障一點通(1TS2100,1TS2PRO)還支持網(wǎng)頁的遠程控制，從而可以直接通過瀏覽器對儀器進行控制。

迅速地設(shè)置工作站

在OneTouch網(wǎng)絡故障一點通(1TS2100,1TS2PRO)上，輕輕一按ConfigMaster圖標，你就迅速得到了正確設(shè)置一臺設(shè)備或工作站所需的各種信息。這些網(wǎng)絡信息包括DNS服務器名，IP地址范圍，子網(wǎng)掩碼，省缺網(wǎng)關(guān)，POP3，DNS以及WINS服務器，幀類型和NetBIOS名。
這種便捷的工具免除了不斷地使用試驗排錯法來進行工作站的設(shè)置。

網(wǎng)絡昕診器——網(wǎng)絡故障一點通的伴侶

網(wǎng)絡聽診器(網(wǎng)絡監(jiān)測軟件)是網(wǎng)絡故障一點通的最佳輔助軟件。運行于PC機的網(wǎng)絡聽診器可以連續(xù)地監(jiān)測整個廣播域，直至路由器接口的所有設(shè)備及其各種錯誤，而網(wǎng)絡故障一點通是前往現(xiàn)場進行實時實地排除故障的最佳手段。軟件還可以對以太網(wǎng)的流量趨勢進行記錄并發(fā)現(xiàn)那些間歇的錯誤。該軟件還可以建立非常重要的網(wǎng)絡設(shè)備的文檔備案。

• 支持網(wǎng)頁瀏覽器：通過遠程的監(jiān)測和遙控來進行網(wǎng)絡的故障診斷，節(jié)省時間和經(jīng)費。
• 交換機測試：搜尋交換機信息，生成交換機接口和連接設(shè)備對照表。
• 關(guān)鍵設(shè)備Ping：檢查用戶定義設(shè)定的連通性，例如路由器，服務器和交換機。
• 地址沖突識別：輕觸一個按鍵就可指出IP地址沖突的問題。
• 電纜和光光纜測試：測試鏈路的長度、開路、跨接以及串繞問題。使用光纜測試選件來測量光纜的損耗。
• 網(wǎng)卡識別：在配線間識別光前沒有被使用的網(wǎng)絡連接鏈路。

福祿克Fluke OneTouch網(wǎng)絡故障一點通系列介紹

OneTouch網(wǎng)絡故障一點通性能指標

福祿克Fluke OneTouch網(wǎng)絡故障一點通選型指南：

• 1TS210 網(wǎng)絡故障一點通10M
• 1TS2100 網(wǎng)絡故障一點通10/100M
• 1TS2PRO 增強型網(wǎng)絡故障一點通10/100M
  網(wǎng)絡故障一點通隨機配置包括：NiMH充電電池(內(nèi)置),護套,儀器包,穩(wěn)壓電源充電器,遠端識別器(1#),CD光盤一張(含:儀器使用說明,以太網(wǎng)故障診斷基礎(chǔ)的試用版本以及連機軟件).

選件及附件

網(wǎng)絡故障診斷以網(wǎng)絡原理、網(wǎng)絡配置和網(wǎng)絡運行的知識為基礎(chǔ)，從故障的實際現(xiàn)象出發(fā)，以網(wǎng)絡診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著 osi 七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網(wǎng)絡故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網(wǎng)絡的正常運行。

網(wǎng)絡故障癥狀包括一般性的（如用戶不能上網(wǎng)、不能訪問網(wǎng)上鄰居等）和較特殊的（如路由器不在路由表中）。常見的網(wǎng)絡排障思路如下：

第一步：識別并描述故障現(xiàn)象

分析網(wǎng)絡故障時，首先要清楚故障現(xiàn)象，應該詳細了解故障的癥狀和潛在的原因。例如，服務器不響應用戶的請求，可能的故障原因是服務器配置問題、接口卡故障或路由器配置命令丟失等。收集需要的用于幫助隔離可能故障原因的信息，如廣泛地從用戶、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、協(xié)議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告、軟件說明書中收集。

第二步：制定診斷方案，列舉可能導致故障的原因

可以根據(jù)有關(guān)情況排除某些故障原因。例如，根據(jù)某些信息可以排除硬件故障，從而把注意力放在軟件上。

第三步：排除故障

認真做好每一步測試和觀察，每改變一個參數(shù)都要確認其結(jié)果，確定問題是否解決。如果沒有解決，繼續(xù)下去，直到故障癥狀消失。

【實例 1 】不能訪問服務器

要先測試一下這一故障是否只影響一臺工作站，這可以通過其他工作站訪問服務器來證實。如果有類似故障的工作站出現(xiàn)在同一網(wǎng)段或連接在同一交換機上，那么就要分析這一網(wǎng)段子網(wǎng)掩碼是否設(shè)置正確，交換機是否正常工作。除此之外，還要看一下服務器是否禁止了這一網(wǎng)段工作站的服務。

【實例 2 】傳輸上百兆數(shù)據(jù)時出現(xiàn) “ 網(wǎng)絡資源不足 ” 的提示

新買來一臺微機，接入局域網(wǎng)，當與其他的微機傳輸幾十兆的數(shù)據(jù)時沒有任何問題，但達到上百兆時，過一會兒就會出現(xiàn) “ 網(wǎng)絡資源不足 ” 的提示，緊接著就再也找不到網(wǎng)絡鄰居了。

按常規(guī)，網(wǎng)絡故障一般不排除以下幾點：網(wǎng)卡有問題、水晶頭做得不規(guī)范、網(wǎng)線有問題、網(wǎng)卡驅(qū)動或網(wǎng)絡協(xié)議有問題等。但是根據(jù)故障現(xiàn)象來看，以上猜測都可以排除，因為任何一個地方存在問題，就不可能在微機之間進行數(shù)據(jù)傳輸，從而可以判斷問題應該出在環(huán)境因素上。由于大量的數(shù)據(jù)傳輸需要頻繁的數(shù)據(jù)讀取，這就要有一個相對平穩(wěn)的傳輸環(huán)境，而網(wǎng)卡附近有干擾時，這種平穩(wěn)的環(huán)境就會被破壞。一般要確保網(wǎng)卡不插在離顯卡很近的插槽上，因為現(xiàn)在的顯卡一般都帶有風扇，而顯卡風扇將影響到網(wǎng)卡的工作，尤其是顯卡在頻繁工作時，影響將更加明顯。把網(wǎng)卡拔下來，插到離顯卡一個較遠的插槽上，即可解決大量數(shù)據(jù)傳輸時出現(xiàn)的問題。