有些購買過福祿克LRAT-2000或者LRAT-1000的客戶朋友有會經常問下相同的問題（FAQ），例如，有客戶反映：“LRAT-2000 沒有顯示交換機的型號，VLAN口以及連接口，交換機是華為的，這是什么情況？”。

答：LRAT（LTAT-2000，LRAT-1000）基于兩種方式識別端口信息，發現協議和SNMP輔助。端口識別基于三種協議：LLDP(公協)、CDP(私協)、EDP(私協)。也就是說如果用戶的設備支持這三種發現協議之中任何一種，就可以從LRAT上查看到端口信息。但如果是私有發現協議，則可能不能發現端口；如果發現協議未啟用，也不能發現端口信息。最后兩種情況是：交換機本身有問題工作不正常。儀器工作不正常(重啟試試)