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快速排出網(wǎng)絡(luò)故障的秘訣-專家推薦

發(fā)布日期：2013年01月25日   瀏覽次數(shù)：34次   編輯：深圳連訊

基本 Ethernet 故障排除相信每個人都有自己的方法，但是如何才能高效的解決問題了，這是每一個網(wǎng)絡(luò)管理人員非常頭痛的問題，現(xiàn)在我們伴隨福祿克網(wǎng)絡(luò)工程師的腳步去追尋網(wǎng)絡(luò)解決方案。

前言：用戶無法連接。設(shè)備之間停止通信。物理層變化引起問題。新的組網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)引起更多問題。當(dāng)出現(xiàn)這樣的日常問題時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的職責(zé)就是：使網(wǎng)絡(luò)正常工作。在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境里，應(yīng)最優(yōu)先考慮如何快速、經(jīng)濟(jì)地使網(wǎng)絡(luò)正常工作。在任何網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，給網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、合適的工具并使他們扎實地掌握這些工具的使用方法，可以使網(wǎng)絡(luò)故障診斷工作更快地完成，節(jié)省技術(shù)人員的時間并使網(wǎng)絡(luò)用戶更迅速地恢復(fù)到正常的工作水平?；疽蕴W(wǎng)故障處理技巧和工具有助于將網(wǎng)絡(luò)故障停機(jī)時間縮至最短并盡可能地減少用戶投訴。

 

基本故障診斷順序包含以下五個步驟：

1.記錄您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)：網(wǎng)絡(luò)各部分的示意圖以及各個設(shè)備之間的信號流路徑對透視問題和節(jié)省寶貴的時間具有極大的幫助。理論和實踐經(jīng)驗則決定先執(zhí)行哪項測試?？紤]以往在相同或類似設(shè)備的經(jīng)驗與相關(guān)癥狀，以及什么設(shè)備可能出現(xiàn)故障或什么設(shè)備會受到反復(fù)故障的影響。但是，正確的做法是先從物理層著手，最后才是協(xié)議堆棧。

2.收集所有可用信息并分析故障癥狀。

3.找到并隔離問題：最好將問題劃分或隔離為更小的功能區(qū)塊，即首先去除最大的便利區(qū)塊（分而治之方法）。從靠近問題中心點的任意方便的位置開始，將問題一分為二。繼續(xù)將問題對半分，直到將它確定在一個盡可能最小的部分。

4.更正問題并檢驗問題解決辦法：不要想當(dāng)然地認(rèn)為用戶提供的信息都是完整和準(zhǔn)確的。最好是自己進(jìn)行驗證或者讓用戶說明問題的發(fā)現(xiàn)過程。

5.記錄您執(zhí)行的操作

若要網(wǎng)絡(luò)一直以最優(yōu)的方式運(yùn)行，IT 專業(yè)人員需要合理融工具和知識為一體。Fluke Networks 的網(wǎng)絡(luò)測試儀，讓一線技術(shù)人員能夠迅速解決鏈路、線纜和連接性問題，防止問題繼續(xù)惡化。對于更棘手的 Ethernet 問題，我們的便攜式分析儀可賦予技術(shù)人員和工程師深入透視局域網(wǎng)、無線局域網(wǎng)、虛擬局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的能力。上面的鏈接包含關(guān)于基本以太網(wǎng)故障診斷的產(chǎn)品、技術(shù)和成功案例的有用信息，可助您成為一名更高效的問題解決者。

PS：我們都在找尋故障，定位具體問題上，耗費(fèi)太多時間，一個簡單的網(wǎng)絡(luò)故障，經(jīng)驗老道的網(wǎng)絡(luò)管理員，可能并不需要專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)測試儀或者光纖測試儀就能迅速定位故障并且隔離，但是像這種經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡(luò)工作者一般都不在一線崗位了。所以新的網(wǎng)絡(luò)管理員對于整個網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和問題，并不是很清晰，我始終相信時間對于生命是最重要的，浪費(fèi)時間無異于浪費(fèi)生命，此時我們應(yīng)該向高科技看齊。

視頻舉例說明：

一款簡單的福祿克 Linkrunner AT，在十秒鐘之內(nèi)迅速解決了問題。答案我們不得而知，我們應(yīng)該選擇一款專業(yè)的儀器來解決問題。

 

 

 

本文關(guān)鍵字: Ethernet, Fluke, Fluke Networks, 網(wǎng)絡(luò)故障
原創(chuàng)標(biāo)題：快速排出網(wǎng)絡(luò)故障的秘訣-專家推薦
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