當關鍵業務應用程序出現問題，而升級卻無法解決時，各種作戰室 (War Room) 會議將很快紛涌而至。在此類會議上，IT 公司幾個部門的人員聚在一起，齊心協力盡快解決問題。理想的情況是，所有相關責任部門都具備隔離和解決問題所需的觀察和分析能力，而不會毫無根據地相互指責。 但是這種情況非常罕見。 我們害怕作戰室會議的其中一個原因是，要在多個部門、承受較大壓力的情況下找到問題的真正根源并不容易。隨著所承受的壓力越來越大，很快就會出現感情用事的情況；網絡工程師會想盡辦法推脫責任。作戰室會議通常會使員工深感挫敗，相互指責，而應用程序問題長時間無法解決。
由于目前大多數系網絡系統比較復雜，應用程序問題越來越難以發現和解決。這就需要使用能夠提供集中性能監控和自動網絡分析的工具，以消除網絡工程師與服務器工程師之間的隔閡。如果能夠提供合適的可見性，則可以盡量減少作戰室會議，這是因為在問題變嚴重之前就可以發現和解決。
什么樣的工具可以提供這種程度的可見性？ Fluke Networks TruView 和 OptiView XG 產品可在整個網絡和應用基礎架構提供端對端可見性，使問題無處可藏。Visual TruView 是統一網絡和應用程序性能設備，通過數據包采集和分析、數據流和 SNMP 提供完整的用戶體驗。只需點幾下鼠標，即可將復雜的應用程序問題隔離到某單層、應用程序調用或數據庫查詢中，并最終通過數據包捕獲進行確認。由于 TruView 存儲了數周、數月、有時甚至是數年的數據，可進行回溯式分析，因此可以根除長期存在的間歇性問題。 OptiView XG 注重網絡基礎設施設備的正常運行，其中包括無線網絡環境中使用的整套工具。它可以通過便攜式設備提供自動化網絡發現、問題報告、和高速數據包捕獲。 網絡工程師可以利用這些工具所提供的的可見性功能合作以解決復雜的性能問題。可以在問題升級為需要舉行作戰室會議之前對其進行隔離和解決。
遠離作戰室會議的關鍵是什么？Visual TruView 和 OptiView XG 提供的網絡和應用程序所有組件的端對端可見性，以及針對各級 IT 組織的自動問題發現和可操作數據。
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