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針對 OneTouch At 網(wǎng)絡助手（1T-1000,1T-2000,1T-1500,1T3000)的金牌支持

金牌支持是福祿克網(wǎng)絡公司的一項綜合全面的維護和支持計劃。作為金牌會員，您可以獲得您需要用來全面解決網(wǎng)絡復雜問題的高級技術支持，且通過最新軟件發(fā)布和 MIB 更新，您的 OneTouch AT (1T-1000,1T-2000,1T-1500,1T3000)將永遠保持最新。OneTouch AT 金牌支持的主要益處是：

• 軟件升級和 MIB 更新

• 不受限制的優(yōu)先維修服務，提供借用設備

• 年度工廠性能檢驗

• 免費附件更換

• 24×7 技術支持，提供優(yōu)先會員專享聯(lián)系號碼

• 獨家在線培訓和在線視頻

• 無限制訪問我們的內(nèi)容豐富的知識庫

• “會員專享”折扣和促銷

福祿克FLuke OneTouch  At 網(wǎng)絡助手（1T-1000,1T-2000,1T-1500,1T3000)的金牌支持能為您節(jié)省？

金牌 = 總價金牌支持的經(jīng)濟依據(jù)顯而易見。比較金牌與其代替的個人服務的成本。

標準維修服務            $1,350

借用設備 – 租借 2 周          $800

軟件和固件升級           $50024/7

技術支持（按次收費）（每次 $199/每年 4 次）  $796

在線培訓和說明           $300

更換附件            $350

總價              $4,09

福祿克FLuke OneTouch  At 網(wǎng)絡助手（1T-1000,1T-2000,1T-1500,1T3000)的金牌支持的益處：

福祿克網(wǎng)絡公司提供的借用設備
在維修期間，福祿克網(wǎng)絡公司將免費為您提供 OneTouch AT 以便使用。在您自己的 OneTouch AT 返回之前使用此借用設備 – 所有發(fā)運費用將由福祿克網(wǎng)絡公司支付。與此相比，租借 OneTouch AT 兩周需平均花費 $800。

不受限制且無爭議的維修服務
如果您的 OneTouch AT 需要維修，將由我們的優(yōu)先維修服務進行處理。只需將您的 OneTouch AT 設備裝入您的借用設備抵達時所用的裝運箱。提供回收裝運標簽，上附福祿克網(wǎng)絡公司承擔的所有發(fā)運的信息。在維修期間，我們還將更換或維修您收到的任何存有缺陷或出現(xiàn)故障的 OneTouch AT 附件。金牌可幫您節(jié)省 $1,503，其中包括標準維修成本以及存有缺陷或出現(xiàn)故障的附件的額外平均費用 $350。

軟件升級和 MIB 更新
您的 OneTouch AT 將終身有效。您將有權訪問所有軟件更新，使您可以使用最新功能，提高技術效率和故障排除能力。更新還包括管理信息庫 (MIB) 更新，讓您的 OneTouch AT 在應用基礎設施固件更新時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡變化。每年會多次發(fā)布軟件更新，且僅向金牌支持會員提供。

24×7 技術支持
擴展您的員工的專業(yè)技能。金牌支持包括通過會員專享電話號碼與我們一流的技術支持中心 (TAC) 進行直接、即時的聯(lián)系，直接聯(lián)系僅適用于金牌會員。我們的業(yè)務中心位于荷蘭埃因霍溫和美國華盛頓州西雅圖，員工均為受過高級培訓的技術專家，不分晝夜和節(jié)假日隨時待命，在實施網(wǎng)絡變更時回答復雜的故障診斷問題，幫助您解釋結果并充分運用 OneTouch AT。非金牌支持會員需每次為工作時間外故障處理和優(yōu)先的 TAC 使用權支付 $199 (USD)。

更換附件某些附件
為 OneTouch AT 的必需部件。附件的正常保修期為 90 天，但是與您的設備一起發(fā)運的部件和附件（包括 OneTouch AT 電池）一旦被技術支持中心認定存有缺陷，將通過金牌支持免費進行更換。如果您的電池或其他附件發(fā)生故障，金牌可幫助您節(jié)省一大筆費用（平均價值為 $350）。

獨家在線培訓，在線視頻
通過“我的帳戶”訪問 www.flukenetworks.com 上的在線培訓和“專家答疑”在線視頻，可讓您的員工了解如何在恰當?shù)臅r候充分運用您的分析儀。價值 $300。

專門技能
金牌支持包含了對我們的應用程序和產(chǎn)品信息知識庫的無限制訪問。“會員專享”折扣和促銷金牌支持客戶可享有新產(chǎn)品、改良產(chǎn)品和返修設備的特別折扣。

OneTouch AT 金牌支持型號:

主機 + 1 年金牌支持

1T-1000/GLD 帶銅線/光纖 LAN 選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）

1T-2000/GLD 帶銅線/光纖 LAN 和 Wi-Fi 選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）

1T-3000/GLD 帶銅線/光纖 LAN、Wi-Fi、在線和捕獲選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡助手，外加 1 年金牌支持（僅適用于美國）

主機/選件                                                                                                  1 年金牌服務      3 年金牌服務

1T-1000 – 帶銅線/光纖 LAN 選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡助手                                 GLD-1T               GLD3-1T

1T-2000 – 帶銅線/光纖 LAN 和 Wi-Fi 選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡助手                       GLD-1T              GLD3-1T

1T-3000 – 帶銅線/光纖 LAN、Wi-Fi、在線和捕獲選件的 OneTouch AT 網(wǎng)絡助手      GLD-1T                  GLD3-1